投诉信息

  • 经营者: 虞美英
  • 联系电话:15757922287
  • 商  位 号:31268
  • 商铺地址:
    四区81门1楼2街31268 店面
  • 商铺网址:www.yiwugou.com/hu/0431268.html

投诉状态:

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投诉处理

【 贸易纠纷 】四区31268店面 商家不退款

投诉来源: 96032 | 2019-12-30

李娜于18年7月份在四区81门1楼2街31268店面订了货,今年7月份的时候退了价值395.8元货,商家收到货之后说货已经拉回工厂,整理之后在退还货款,现在客户联系商家退款,但商家不承认收到货,希望相关部门处理一下.

【协调处理】

处理人: 四公司 | 2019-12-30

处理结果  虞美英表示没有收到退货;李娜表示已经退货,但是无法提供托运单据和托运收货签收。调解不成功,建议李娜年后到义乌时当面调解。