甘肃的齐炫凯反映8月3日在二区48号门10街12821（王凤玲，13777519079）店面，订了包装袋并签合同，交货时间8月18日。商家一直没有发货，10月份双方协调过一次，一个星期后发货，到现在又过了一个多月，商家还是没有发货。希望相关部门帮忙协调一下，请商家尽快发货，若是没有做请退回相关货款。