投诉信息

  • 经营者: 毛俪容
  • 联系电话:13615895667
  • 商  位 号:23887A
  • 商铺地址:
    三区51门2楼5街23887A
  • 商铺网址:

投诉状态:

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投诉处理

【 贸易纠纷 】三区23887商家不发货

投诉来源: 96032 | 2019-10-04

丁志伟于8月14日在三区51号门23887店面订了16件算盘,并付了5022元的定金,商家表示30天之内发货。一直没有收到货,在9月14日之后商家又说了两次的发货时间,商家都没有发货,现想退回相关定金商家不同意。希望相关部门帮忙协调一下,并且能不能在协调之前给丁先生一个电话。

【协调处理】

处理人: 三公司 | 2019-10-06

处理结果  经调解,毛俪容表示让丁志伟把银行卡报来,两天内退还订金,电话联系丁志伟,丁志伟表示接受