投诉信息

  • 经营者: 郑娟芳
  • 联系电话:13575933125
  • 商  位 号:30269
  • 商铺地址:
    国际商贸城四区30269商位
  • 商铺网址:

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投诉处理

【 贸易纠纷 】四区30269商位郑娟芳和客户高雄辉的贸易纠纷

投诉来源: 现场 | 2019-08-25

客户高雄辉投诉:四区30269商位郑娟芳,2019年8月4日订货5720元,8月15日微信聊天记录中表示已经发货,到8月25日高雄辉姐姐找到商位,郑娟芳表示今天已经打包,保证发货。高雄辉姐姐表示不要货物了,要求退款。郑娟芳表示今天发货或者不全额退款。

【协调处理】

处理人: 四公司 | 2019-08-27

处理结果  经过调解,郑娟芳同意收到货单后退款;高雄辉快递把货单寄回义乌,(大概需要五天左右)凭订单退款