投诉信息

  • 经营者: 宋兆彩
  • 联系电话:15268602726
  • 商  位 号:30271
  • 商铺地址:
    四区73门1楼4街30271
  • 商铺网址:

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投诉处理

【 贸易纠纷 】四区30271商家没按时间发货

投诉来源: 96032 | 2019-08-21

李芳于7月13日在四区4街75号门30271店面订了两款货共41340元货,商家表示8月1日能发货,可到现在都没有收到货。中间多次联系商家商家都以各种理由拖着,20日时已与商家反映不要该货,发了也不会签收要求退货款,可是商家在没有通知的情况下在21号发货,而且没有按要求进行发货。希望相关部门帮忙协调一下,让商家退回全额货款。

【协调处理】

处理人: 综合社会服务管理中心 | 2019-10-09

处理结果  双方各执一词,无法达成调解,建议通过法律诉讼途径解决。