投诉信息

  • 经营者: 宋兆彩
  • 联系电话:15268602726
  • 商  位 号:30271
  • 商铺地址:
    四区30271商位宋兆彩
  • 商铺网址:

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投诉处理

【 贸易纠纷 】四区30271商位宋兆彩和客户李秀芳的贸易纠纷

投诉来源: 现场 | 2019-08-21

李秀芳电话投诉7月13日在国际商贸城四区30271宋兆彩店面订了一批价值4万1千的多商品。商家答应会尽早发货,但是李女士先后在8月1日,13日,催货都一直没发。中间李女士发现商家准备给她发货的款式包装跟她原先订购的有出入。两人一直在协商,但没达成一直。直到20日在没协商好商品包装的情况下商家自己一意孤行给李女士发货。现在商品在途中。但是李秀芳女士她决定不要这批商品,她需要商家给她退回4万1千多元钱。希望有关部门帮忙协调处理一下。

【协调处理】

处理人: 综合社会服务管理中心 | 2019-10-09

处理结果  双方各执一词,无法达成调解,建议通过法律诉讼途径解决。