投诉信息

  • 经营者: 谢如海
  • 联系电话:13857969283
  • 商  位 号:25748B
  • 商铺地址:
    三区69门2楼2街25748B
  • 商铺网址:

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投诉处理

【 贸易纠纷 】三区25748商家少发货

投诉来源: 96032 | 2019-05-03

潘孝飞法律顾问反映他的当事人于4月26日在三区25748店面订了8500元左右的货,当时有口头协议单子有问题要赔偿3-10倍。商家在订货群里表示货已全发,但是在仓库盘货时发生少了2000多元的货,联系商家商家答应补货。为了更好的公司管理之前也有口头协议,要求商家根据口头协议走赔偿3-10倍的货款。希望相关部门帮忙协调一下,并且要求给一个回复。

【协调处理】

处理人: 三公司 | 2019-05-06

处理结果  商家表示发货时已注明一批货需要延时发货(5月6日已发货),但是买家并没有收到发货单并怀疑卖家发货单的真实性,市场工作人员在不能辨别谁的责任情况下,双方并不能和解,建议双方走司法途径,如若经营户存在不诚信经营情况,公司将按照诚信经营积分管理规定进行扣分处理。