投诉信息

  • 经营者: 彭绍中
  • 联系电话:15957920005
  • 商  位 号:1208B
  • 商铺地址:
    三区65门1208B店面
  • 商铺网址:www.yiwugou.com/hu/031208B.html

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投诉处理

【 贸易纠纷 】三区1208B店面 商家不发货

投诉来源: 96032 | 2018-01-21

刘慧平于1月18日在三区65门1208B店面订购1600元的年画,客户咨询商家什么时候发货,商家就态度不好,现客户要求商家尽快发货,还要商家赔礼道歉,希望相关部门处理一下.

【协调处理】

处理人: 三公司 | 2018-01-22

处理结果  与商家联系,根据厂里的反馈,货物已于1月20日发往山东,收货人:宋雷,运单号:577-1,物流较慢,将于这两天抵达,对于态度问题,商家表示那几日比较忙,小姑娘语气不好,将会加强礼仪培训。与投诉人刘慧平沟通,刘表示接受。