投诉信息

  • 经营者: 周阳铃
  • 联系电话:13566990066
  • 商  位 号:40338
  • 商铺地址:
    义乌国际商贸城四区71门3楼2街40338
  • 商铺网址:www.yiwugou.com/hu/04403381.html

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投诉处理

【 贸易纠纷 】四区 40338 店面 拒退全款

投诉来源: 96032 | 2018-01-17

兰溪的买家龚美珍于2017年12月21日在四区40338 店面订购了一批货,价值为200元。买家购买之前有发过商家样品图片,并要求商家发实样图,商家就说肯定一样,不用发图。买家收到货后发现货不对版,要求商家退货退款,但商家拒不承认,不让退,之后协商好久才同意退货。1月10号将产品退给商家,后来便联系不上商家了。今天联系上,商家只退了150元。买家要求退全款200元。请四区相关部门工作人员协调处理一下。

【协调处理】

处理人: 综合社会服务管理中心 | 2018-03-06

处理结果  双方自行协商